Politique de Confidentialité

Introduction et Engagement

Chez Cilarivona, nous considérons la protection de vos données personnelles comme une responsabilité fondamentale. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez nos services d'analyse financière avancée.

Nous nous engageons à respecter les lois canadiennes sur la protection des données personnelles, notamment la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE), ainsi que les réglementations provinciales applicables en Colombie-Britannique.

Collecte des Données Personnelles

Types d'informations collectées

• Informations d'identification personnelle : nom, prénom, adresse courriel, numéro de téléphone
• Informations professionnelles : titre de poste, entreprise, secteur d'activité
• Données de navigation : adresse IP, cookies, historique de navigation sur notre plateforme
• Informations financières : données relatives à vos analyses et préférences d'investissement
• Communications : correspondances, questions et commentaires que vous nous envoyez

Méthodes de collecte

Nous collectons ces informations directement auprès de vous lorsque vous créez un compte, utilisez nos services, participez à nos programmes de formation, ou nous contactez. Certaines données sont également collectées automatiquement par le biais de technologies web standards.

Utilisation des Données

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement dans le cadre de nos services d'analyse financière et pour améliorer votre expérience utilisateur. Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.

Vos Droits et Contrôles

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse info@Cilarivona.com en précisant votre demande. Nous traiterons votre requête dans un délai de 30 jours ouvrables conformément à la législation canadienne.

Sécurité et Protection

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction. Nos systèmes utilisent un chiffrement de niveau entreprise et sont régulièrement audités par des experts en sécurité.

Mesures de sécurité techniques

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
• Authentification à deux facteurs pour l'accès aux comptes
• Surveillance continue des systèmes et détection d'intrusion
• Sauvegardes sécurisées et plans de récupération d'urgence
• Accès restreint aux données selon le principe du moindre privilège

Partage et Transfert des Données

Nous ne partageons vos données personnelles avec des tiers que dans les circonstances suivantes : avec votre consentement explicite, pour respecter nos obligations légales, ou avec nos fournisseurs de services qui sont liés par des accords de confidentialité stricts.

Rétention des Données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services, respecter nos obligations légales, ou résoudre des litiges. En règle générale, nous conservons les données de compte pendant 7 ans après la fermeture du compte, sauf si une période de conservation plus longue est requise par la loi.

Critères de rétention

• Données de compte actif : conservées pendant toute la durée de la relation commerciale
• Données de transaction : conservées pendant 7 ans conformément aux exigences fiscales
• Données de marketing : conservées jusqu'à désabonnement ou 3 ans d'inactivité
• Données de support : conservées pendant 3 ans après la résolution du problème

Cookies et Technologies Similaires

Notre site web utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation, analyser l'utilisation du site, et personnaliser le contenu. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur.

Nous utilisons des cookies essentiels pour le fonctionnement du site, des cookies analytiques pour comprendre comment vous utilisez nos services, et des cookies de préférence pour mémoriser vos choix. Aucun cookie publicitaire tiers n'est utilisé sans votre consentement explicite.

Modifications de cette Politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques, notre technologie, ou les exigences légales. Nous vous informerons de tout changement important par courriel ou par un avis visible sur notre site web au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur des modifications.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de la façon dont nous protégeons vos données personnelles. Votre utilisation continue de nos services après la publication des modifications constitue votre acceptation de la politique mise à jour.